Help Netflix doet het niet !

Wanneer je tot de ontdekking komt dat Netflix niet meer werkt dan kan dit meerdere oorzaken hebben. Om Netflix weer werkend te krijgen zal je dus bepaalde dingen moeten uitsluiten. Hieronder wordt je in een paar stappen uitgelegd wat je het beste kunt doen.

 

Stap 1: Controleer je internetverbinding.

Dit is tevens ook de belangrijkste stap, controleer of je nog internet hebt? Ben je tot de ontdekking gekomen dat je geen internetverbinding meer hebt controleer dan het modem of de juiste lampjes nog wel branden. Het kan ook zijn dat je geen Wifi- signaal of een slechte Wifi- signaal hebt, mocht dit het geval zijn lees dan Wifi valt steeds weg

Stap 2: Controleer foutcode of foutmelding 

Controleer eerst of er een foutcode of foutmelding op het scherm wordt weergegeven, zodat je weer kunt gaan kijken. Als er een foutcode of foutmelding is, kun je die code of melding in de zoekbalk op help.netflix.com typen. Je krijgt dan stappen speciaal voor het probleem waar je mee te maken hebt.

Wordt er geen foutcode of foutmelding weergegeven? Zoek dan op help.netflix.com naar het probleem. Dit kan bijvoorbeeld een zwart scherm zijn of je kunt je je niet aanmelden.

Stap 3: Controleer op service storingen. 

Het kan ook zijn dat Netflix zelf een storing heeft aangemeld of service (onderhoud) heeft verricht.

Controleer hier of Netflix een servicestoring heeft gemeld.

 

Lees ook >> Overzicht Netflix abonnementen 2018.

 

Misschien ook interessant.